¿Por qué migrar a la telefonía IP virtual en las COOPAC del Perú?

Las Cooperativas de Ahorro y Crédito son instituciones financieras sin fines de lucro; socialmente responsables que generan muchos puestos de trabajo y brindan oportunidades de acceso a los servicios financieros de sus socios y sus clientes que según el FENACREP tienen afiliados a 150 instituciones COOPAC que sirven a más de un millón 600 mil socios y sus familias en todo el país.

En estos tiempos de pandemia muchas de estas instituciones son el único soporte financiero para sus socios y clientes que confían en sus diferentes servicios financieros, en ese sentido las COOPAC tienen el gran reto de usar soluciones tecnológicas cómo: la telefonía en la nube, unificado a una centralita telefónica virtual, que les permita estar comunicados entre colaboradores, socios, clientes y proveedores para impulsar la calidad de atención y la oferta de sus servicios y productos financieros.

¿Cual es el diagnóstico actual de la telefonía en las COOPAC?

Muchas de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú, tienen un escenario parecido con respecto al uso de la telefonía para la gestión del contacto telefónico tanto en la comunicación interna, así como para la atención de sus socios y clientes. Acá un detalle de la problemática detectada:

  1. Poseen telefonía tradicional, con limitada capacidad y beneficios.
  2. Tienen muchos números telefónicos distribuidos según sedes.
  3. Poco uso de centralitas telefónicas para la gestión de llamadas.
  4. Limitado uso de servicios y soluciones de telefonía IP Cloud.
  5. Bajo manejo de la telefonía IP empresarial para teletrabajar.
  6. Reducido control para medir la calidad de atención telefónica.
¿Qué se propone para reemplazar la telefonía actual en las COOPAC?

Cómo parte de una estrategia para reinventarse se recomienda emplear herramientas tecnológicas que ayuden a impulsar los negocios de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú para ser más competitivas y para eso la telefonía VoIP en la nube permite activar grandes beneficios que van a sorprender a los socios y clientes que busquen realizar una llamada telefónica desde o hacia el número telefónico fijo o celular de la COOPAC. Con simples pasos enumeramos a continuación se activa la telefonía en la nube:

  1. Migre su línea fija a una línea IP virtual sin perder su número actual.
  2. Integre su línea IP virtual con una central telefónica virtual.
  3. Contrate un servicio de telefonía en la nube con rentas accesibles.
  4. Complemente su centralita virtual con SMS, IVRs, WhatsApp, FonoWeb.
  5. Disfrute de una plataforma que encantará a sus colaboradores, socios y clientes.
¿Cuáles son los beneficios de la telefonía en la nube para las COOPAC?
  1. Accede a una plataforma con superpoderes de comunicación.
  2. Organiza la telefonía de todas sus sedes en un sólo servicio.
  3. Empatiza la imagen de la cooperativa con los socios.
  4. Obtén una tecnología que usan los bancos y Cajas Municipales.
  5. Optimiza el tiempo de atención telefónica.
  6. Revoluciona la atención al socio y cliente.
  7. Activa modalidades de trabajo remoto o mixto.
  8. Activa las comunicación ilimitada entre sedes.
  9. Controla la calidad de atención al socio o clientes.
  10. Activa las ventas por medio de llamadas controladas.

Libérate de la obsoleta telefonía tradicional, así como la Cooperativa de servicios especiales “Ayuda Mutua” que decidió migrar su telefonía a la nube, contratando una fabulosa centralita telefónica virtual y ahora sus colaboradores y socios disfrutan de una plataforma totalmente virtual y económica.

¡PIDE ASESORÍA Y DEMOSTRACIÓN, GRATIS! 

http://bit.ly/central-telefonica-cooperativa

Portabilidad de números fijos con la central telefónica virtual de tu empresa

A continuación compartiremos las bondades de implementar la “Portabilidad de números fijos con la central telefónica virtual de tu empresa”.

En este sentido, es necesario hacer mención a la coyuntura actual debido al brote de COVID-19. Por lo tanto, las empresas han intentado activar el teletrabajo para adaptarse a la nueva normalidad.

¿Qué es una Central Telefónica Virtual?

Es un servicio de telefonía VoIP conectado a la plataforma en la nube. Por lo tanto, una central telefónica virtual ofrece beneficios y funcionalidades superiores en comparación con la central telefónica tradicional.

¿Qué significa la portabilidad de número?

La portabilidad es el procedimiento de cambio o migración de proveedor del servicio de telefonía, manteniendo el número telefónico.

¿Qué tipos de números se pueden portar?

Se pueden portar números fijos, números primarios, números 0800 y números 0801 de empresas de todo el Perú y con ello activar mediante la telefonía en la nube el teletrabajo para atender tus llamadas desde cualquier lugar de forma profesional y efectiva.

Es importante señalar las 10 ventajas de la portabilidad de números fijos con la central telefónica virtual de tu empresa:
  1. Disponibilidad del servicio de telefonía en la nube 24/7.
  2. Mantén tu número actual con la portabilidad telefónica.
  3. Puedes vincular las líneas de la central telefónica con “WhatsApp Bussines”.
  4. Recibe llamadas telefónicas de número fijo y móvil en cualquier dispositivo de tu empresa.
  5. Obtén un mensaje de bienvenida con audio profesional.
  6. Reenvío de llamadas a teléfonos celulares, facilitando el trabajo remoto.
  7. Disfruta de un servicio con funcionalidades flexibles de acuerdo a tus necesidades.
  8. Ahorra el tiempo de tus clientes.
  9. Proyecta tu identidad corporativa de forma profesional.
  10. Ahorra dinero comparado con la central telefónica tradicional.

Aprovecha cada oportunidad de venta o de ofrecer un excelente servicio post-venta.

Optimiza la experiencia de uso en el sitio web y mejora la identidad corporativa.

Si tienes dudas y consultas, PIDE UNA DEMOSTRACIÓN y con gusto te asesoramos gratis.

¡Es el momento ideal para innovar!

¡PIDE HOY MISMO UNA DEMO GRATIS!
 http://bit.ly/demo-gratis-central

FonoWeb para recibir llamadas desde el sitio web de tu empresa

En esta entrada compartiremos las ventajas del servicio FonoWeb para recibir llamadas desde el sitio web de tu empresa.

Ante todo, es necesario señalar la importancia de la optimización de los canales de contacto a través de medios digitales.

En este sentido, FonoWeb (también conocido como Click-To-Call) es el servicio ideal para recibir llamadas a la central telefónica desde el sitio web de tu empresa.

Además, mientras más canales de contacto tengas, mayor será la probabilidad de ser contactado por los prospectos.

¿Cómo funciona el servicio FonoWeb (Click-To-Call)?

Es un botón insertado en el sitio web cuya función principal es emitir llamadas directamente hacia la central telefónica corporativa.

Cabe destacar que el FonoWeb es fácil de usar ya que no requiere marcar el número telefónico en el teclado.

5 razones para implementar el botón FonoWeb o Click To Call
  1. Aumenta la disponibilidad de atención a clientes actuales o potenciales.
  2. Optimiza la experiencia de los usuarios en el sitio web.
  3. Los usuarios que llaman tienen mayor interés en conocer el servicio comparado con otros canales de comunicación online. Por lo tanto, aumentarás las ventas.
  4. Los usuarios pueden comunicarse en tiempo real y desde cualquier lugar del mundo.
  5. Mejora la imagen de tu marca. También podrás ofrecer contacto personalizado y accesible a los usuarios del sitio web.
4 pasos para recibir llamadas con FonoWeb desde el sitio web:
  1. Insertar el código en el sitio web.
  2. El usuario web visita tu sitio web y selecciona el botón de llamada FonoWeb (Click-To-Call).
  3. Timbra el anexo del teléfono de la empresa.
  4. El teleoperador de atención al cliente atiende la llamada.

Aprovecha cada oportunidad de venta o de ofrecer un excelente servicio post-venta.

Optimiza la experiencia de uso en el sitio web y mejora la identidad corporativa.

Deja tus datos y nuestro consultor comercial se pondrá en contacto contigo. 
¡PIDE HOY MISMO UNA DEMO GRATIS!

http://bit.ly/central-telefonica-virtual

Pide una demo gratis

¿Cómo establecer conferencias telefónicas con telefonía IP en una empresa?

¿Cómo establecer conferencias telefónicas con telefonía IP en una empresa?

Conferencias telefónicas con telefonía IP en una empresa.

En primer lugar, la nueva realidad del mundo laboral requiere un esfuerzo de adaptación por parte de las empresas y los empleados para implementar el teletrabajo de forma efectiva.

En este sentido, para aplicar el trabajo remoto, la empresa debe contratar una Central Telefónica Virtual para acceder (desde cualquier lugar) a los canales de comunicación económicos y eficientes.

Las Audioconferencias (también conocida como conferencias telefónicas) es un canal ideal para la comunicación telefónica de los grupos en modo remoto y directo.

Cabe acotar que la Audioconferencia permite realizar llamadas durante las veinticuatro horas del día con los anexos de nuestra Central Telefónica Virtual.

Además, los usuarios externos pueden llamar al número de teléfono de la central de la empresa y participar en reuniones colaborativas en una o varias salas de conferencias.

Con el servicio de Audioconferencias se pueden realizar las siguientes acciones:
  • Personalizar las salas de conferencias telefónicas para que sólo tengan acceso desde determinados números o por medio de claves.
  • Configurar un moderador para poder silenciar o enmudecer a cualquier participante o incluso echarlo de la conferencia.
  • Instalar una extensión más de la Central Telefónica Virtual y enlazarla con otros números fijos de cualquier parte del Perú, números 0800, números móviles o internacionales.
4 Pasos para realizar una conferencia telefónica

1. Crear una sala, programar fecha, hora e invitados a la conferencia telefónica.

2. Compartir el número de teléfono para marcar a la sala de conferencias.

3. Los participantes llaman al número de la sala de la conferencia y marcan la clave de acceso de la Audioconferencia.

4. Ingresa tu número de clave de suscriptor y el moderador, active la grabación y otras funcionalidades de la Audioconferencia.

7 Beneficios de las Audioconferencias:
1.Módulo de creación de salas:

Para comenzar, puedes crear salas grupales para comunicarte con tus colaboradores, clientes o proveedores de forma gratuita.

2. Funciones avanzadas:

También incluye funciones avanzadas para crear salas con moderador, audio de fondo, calendario, grabador de llamadas y reportes.

3. Es simple de utilizar:

No necesita soporte avanzando para organizar sus propias llamadas en Audioconferencia, tampoco contratar servicios externos para utilizarlo.

4. Libre de software y licencias:

Tampoco requiere de equipos especiales, porque todo lo realiza desde una plataforma en telefonía en la nube.

5. Conectividad global a tu alcance:

Puedes establecer conferencias telefónicas desde cualquier dispositivo, teléfono o país.

6. Número para marcar y códigos de acceso dedicados:

Organiza las llamadas sin límite de tiempo y participantes.

7. Comunicación de alta calidad:

Por último, obtienes una comunicación de alta calidad, ideal para reuniones de trabajo, negocios, ventas, capacitaciones y presentaciones.

Si tienes dudas y consultas, PIDE UNA DEMOSTRACIÓN y con gusto te asesoramos gratis.

¡Es el momento ideal para innovar!

¡PIDE HOY MISMO UNA DEMO GRATIS!
http://bit.ly/demo-gratis-central

¿Cómo funciona una Central Telefónica Virtual?

¿Cómo funciona una central telefónica virtual?

En primer lugar, vamos a definir este innovador servicio de telefonía en la nube.

Una Central Telefónica Virtual (centralita en la nube o cloud PBX) es una plataforma de comunicaciones unificadas que se conecta a través de la nube (Internet) con tecnología voIP.

En este sentido, la Central Telefónica Virtual está integrada por herramientas, tales como:

  1. Mensajería.
  2. Correo electrónico.
  3. Voz.
  4. Vídeo-conferencia, entre otros.

Además, con la Central Telefónica Virtual puedes conectar todos los anexos o extensiones telefónicas de tu empresa sin fronteras, es decir, puedes utilizar el anexo o extensión conectado en tu celular desde cualquier parte.

¿Cómo funciona una Central Telefónica Virtual?

A continuación describimos el proceso:

  1. Es esencial obtener el servicio de Internet, para conectar la central telefónica IP PBX en la nube.
  2. Te habilitamos una innovadora y muy potente plataforma en la nube denominada instancia IP-PBX.}
  3. La central telefónica virtual es conectada con uno o varios números de teléfonos fijos con cobertura nacional e internacional.
  4. Ahora puedes emitir y recibir llamadas con una Central Telefónica Virtual (conectada a Internet) a través de los siguientes dispositivos:
  • Teléfonos IP’s de avanzada tecnología.
  • Softphones en Smartphone.
  • Laptop o PC.

Por otra parte, te mostramos las bondades de una Central Telefónica Virtual:

  1. Ahorrar inversión y facturación.
  2. Soporte técnico capacitado y comprometido a tu alcance.
  3. Movilidad sin límites.
  4. Adaptable a la necesidad de la empresa.
  5. Libre acceso a la plataforma.
  6. Contactabilidad garantizada.
  7. Mejorar la imagen corporativa de tu empresa.

En otro orden de ideas, si tienes alguno de los siguientes tipos de telefonía:

  1. Central Telefónica Analógica (también conocida como tradicional)
  2. Central Telefónica IP Física.
  3. Líneas Analógicas (RDSI).
  4. Líneas Primarias (E1).

Es el momento ideal de migrar la telefonía actual de tu empresa a una CENTRAL TELEFÓNICA VIRTUAL.

Esta solución innovadora, completa y flexible te permite tener comunicaciones a la medida de tu negocio, sin invertir en la compra de equipos y asumir abultados costos en servicios de configuraciones y soporte

Te invitamos a leer otros artículos relacionados al servicio Central Telefónica Virtual IP (PBX):

• Los días de la tradicional línea telefónica fija están contados.

Ver más —>  http://bit.ly/dias-telefonia-tradicional-contados

¿Necesitas mejorar las comunicaciones de tu empresa?

¿Has tenido inconvenientes con la central telefónica de tu negocio?

¿Quieres saber más del servicio Central Telefónica Virtual?

¡Pide un demo ahora!

Es de suma importancia considerar cambiar la telefonía actual por una Central Telefónica Virtual.
Del mismo modo, tienes muchas opciones para ponerte en contacto con nosotros.

Canales de contacto:

Central: (+511) 720 6333
WhatsApp: (+51) 925 939 344
Email: contacto@comunicatefacil.com

También puedes dejarnos un mensaje por chat.

7 soluciones de telefonía IP-PBX basadas en Asterisk en Perú

7 soluciones de telefonía IP-PBX basadas en Asterisk en Perú

Antes que nada, Asterisk es un software libre creado por el ingeniero de estadunidense, Mark Spencer. Esta revolucionaria solución de desarrollo ofrece funcionalidades de una central telefónica (PBX).

Cualquier PBX, se puede configurar la conexión de los dispositivos VoIP y softphones para hacer llamadas entre sí dentro de una empresa, e incluso comunicarse de forma remota por medio de la PSTN o a través de la conexión de líneas IPs o bien a una RDSI.

Del mismo modo,  Asterisk ha generado la creación de muchas soluciones IP-PBX tanto en software, hardware y nube en varios países del mundo.

En este sentido, te presentamos una lista de las 7 soluciones de telefonía IP-PBX basadas en Asterisk en Perú:

  1. FreePBX.
  2. Yeastar.
  3. Grandstream PBX.
  4. Openvox.
  5. Denwa.
  6. Xorcom.
  7. Zycoo.
1. Free PBX

FreePBX es una Interfaz Gráfica de Usuario (GUI), de código abierto que se fundamenta en la Web a través de Asterisk, un servidor de VoIP.1

Posteriormente, en el año 2015 Sangoma Technologies Corporation adquiere FreePBX.

En este sentido, software FreePBX está licenciado bajo la GNU General Public License2​3​ y partenece a FreePBX Distro (una distribución de GNU/Linux, basada en CentOS con el sistema PBX pre-instalado).

De igual forma, puedes ver la interfaz del software:

En efecto, puedes ver las siguientes centrales telefónicas FreePBX.

2. Yeastar

Yeastar es una empresa manufacturera de sistemas VoIP fundada en el año  2006 en Xiamen, China y desde su fundación, la empresa ha crecido rápidamente.

Actualmente, Yeastar es una de las empresas con mayor prestigio a nivel mundial en el mundo del VoIP.

Yeastar ha ganado popularidad con su línea VoIP PBX llamado MyPBX cerficado ITSPs y demandado por distribuidores a nivel mundial.

La compañía ahora tiene 244 empleados, cientos de socios comerciales internacionales y más de cien mil clientes en 100 países.

Esta es una muestra del dashboard All-in-One que ofrece Yeastar.

Te recomendamos el top 3  de centrales telefónicas Yeastar:

3. Grandstream

Grandstream Networks es una empresa manufacturera de voz sobre IP y de equipo de video-comunicaciones, video-vigilancia, gateways, adaptadores de teléfonos y aplicaciones Asterisk basadas en IP-PBX.

Otro aspecto clave es que Grandstream fue fundada en el año 2002 en Boston, Massachusetts. en Texas y Los Angeles. Además, tiene presencia en Marruecos, Venezuela y China.

Hoy por hoy, Grandstream provee sus productos y servicios a pequeñas y medianas empresas con productos basados en SIP.

Por consiguiente, puedes ver su plataforma:

Algunas centrales IP-PBX:

4. Openvox

Openvox es un proveedor líder a nivel global con la mejor relación costo-beneficio de VoIP Gateways, IP-PBX y código abierto Asterisk®

OpenVox Communication Co Ltd, fue fundada en  Shenzhen, China, en el año 2002 y está dirigida a la pequeña, mediana y gran empresa con productos de calidad superior a bajo costo de comunicación, incrementar la flexibilidad del sistema y mejorar la productividad de las IP-PBX, Call Center, IVR y plataforma de Comunicaciones Unificadas.

Aquí puedes visualizar parte de su plataforma:

Por otro lado, abajo puedes ver las centrales IP-PBX de la marca.

5. Denwa

La empresa DENWA TECHNOLOGY CORP fue creada en el año 2002, con el objetivo de diseñar soluciones en telecomunicaciones.

Además, desde el año 1995, un equipo de expertos habían estado desarrollando la telefonía IP.

DENWA creó su primer producto denominado GBILL en el año 2003.

GBILL, abordó las necesidades de la telefonía VoIP. En la actualidad, más de 115 operadores implementaron GBILL como solución de comunicaciones unificadas a nivel mundial.

Hemos recomendado estas series de central telefónicas IP-PBX:

6. Xorcom

Xorcom es una empresa fundada en el año 2004, que se especializa en el mundo de la telefonía y soluciones de telecomunicaciones (incluyendo IP PBX (centralita privada), sistema de telefonía para hoteles, sistemas de PBX virtuales y PBX de tendencia múltiple.

Utilizand Linux y plataforma Asterisk en su completa PBX y la aplicación PBX de tendencia múltiple MT Manager Using the solid Linux and Asterisk

Además, Xorcom ofrece un poderoso servicio  de fácil uso, muy seguro y duradero.

Por esto mismo, Xorcom está presente en más de 100 países y más de 15 años de experiencia ofreciendo soluciones para la banca, gobierno, empresas privadas.

En particular, se comparte el Software PBX (CompletePBX virtual machine)

Estos son las centrales telefónicas que recomendamos:

7. Zycoo.

ZYCOO es una empresa líder en desarrollo y fabricante de dispositivos de telefonía IP y sistemas relacionados.

La corporación ha estado creciendo a lo largo del tiempo, demostrando ser especialistas en soluciones de voz sobre IP (VoIP).

En este sentido, ZYCOO ha estado enfocado en sistemas de telefonía y software que permiten a socios y clientes implementar con autonomía sistemas VoIP llave en mano o diseñar sus propias soluciones de comunicaciones.

Además, marca ZYCOO tiene a tu disposición, varios tipos de placas de hardware integradas para ODM y OEM.

De esta forma, mantiene el ritmo de la innovadora tecnología VOIP y ofrece productos y servicios rentables a los clientes.

Seguidamente, se ha compartido la imagen de tres centrales telefónicas de la marca:

Finalmente, todas estas soluciones son 100% compatibles con nuestro servicio de Troncal SIP (SIP-Trunk).

Es necesario tomar en cuenta que todas estas soluciones son 100% compatibles con nuestro servicio de Troncal SIP (SIP-Trunk), pudiendo disfrutar de los siguientes beneficios:

• Hacer llamadas entrantes-salientes numeración fija del Perú o del extranjero.

• Portabilidad de cualquier número fijo del Perú.

• Activación de números para Atención al Cliente (0800 / 0801).

• Habilitación de números telefónicos móviles para integrar a la central telefónica.

• Tarifas para llamadas salientes a bajos costos.

• Soporte Técnico y asesoría para configuraciones.

¿Quieres saber más del servicio Troncal SIP o SIP-Trunk ?

Ver más -> https://www.comunicatefacil.com//troncal-sip/

¡Pide una demostración ahora!

Tienes muchas opciones para ponerte en contacto con nosotros.
Central: (+511) 720 6333
WhatsApp: (+51) 925 939 344
Email: contacto@comunicatefacil.com