¿Por qué migrar a la telefonía IP virtual en las COOPAC del Perú?

Las Cooperativas de Ahorro y Crédito son instituciones financieras sin fines de lucro; socialmente responsables que generan muchos puestos de trabajo y brindan oportunidades de acceso a los servicios financieros de sus socios y sus clientes que según el FENACREP tienen afiliados a 150 instituciones COOPAC que sirven a más de un millón 600 mil socios y sus familias en todo el país.

En estos tiempos de pandemia muchas de estas instituciones son el único soporte financiero para sus socios y clientes que confían en sus diferentes servicios financieros, en ese sentido las COOPAC tienen el gran reto de usar soluciones tecnológicas cómo: la telefonía en la nube, unificado a una centralita telefónica virtual, que les permita estar comunicados entre colaboradores, socios, clientes y proveedores para impulsar la calidad de atención y la oferta de sus servicios y productos financieros.

¿Cual es el diagnóstico actual de la telefonía en las COOPAC?

Muchas de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú, tienen un escenario parecido con respecto al uso de la telefonía para la gestión del contacto telefónico tanto en la comunicación interna, así como para la atención de sus socios y clientes. Acá un detalle de la problemática detectada:

  1. Poseen telefonía tradicional, con limitada capacidad y beneficios.
  2. Tienen muchos números telefónicos distribuidos según sedes.
  3. Poco uso de centralitas telefónicas para la gestión de llamadas.
  4. Limitado uso de servicios y soluciones de telefonía IP Cloud.
  5. Bajo manejo de la telefonía IP empresarial para teletrabajar.
  6. Reducido control para medir la calidad de atención telefónica.
¿Qué se propone para reemplazar la telefonía actual en las COOPAC?

Cómo parte de una estrategia para reinventarse se recomienda emplear herramientas tecnológicas que ayuden a impulsar los negocios de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Perú para ser más competitivas y para eso la telefonía VoIP en la nube permite activar grandes beneficios que van a sorprender a los socios y clientes que busquen realizar una llamada telefónica desde o hacia el número telefónico fijo o celular de la COOPAC. Con simples pasos enumeramos a continuación se activa la telefonía en la nube:

  1. Migre su línea fija a una línea IP virtual sin perder su número actual.
  2. Integre su línea IP virtual con una central telefónica virtual.
  3. Contrate un servicio de telefonía en la nube con rentas accesibles.
  4. Complemente su centralita virtual con SMS, IVRs, WhatsApp, FonoWeb.
  5. Disfrute de una plataforma que encantará a sus colaboradores, socios y clientes.
¿Cuáles son los beneficios de la telefonía en la nube para las COOPAC?
  1. Accede a una plataforma con superpoderes de comunicación.
  2. Organiza la telefonía de todas sus sedes en un sólo servicio.
  3. Empatiza la imagen de la cooperativa con los socios.
  4. Obtén una tecnología que usan los bancos y Cajas Municipales.
  5. Optimiza el tiempo de atención telefónica.
  6. Revoluciona la atención al socio y cliente.
  7. Activa modalidades de trabajo remoto o mixto.
  8. Activa las comunicación ilimitada entre sedes.
  9. Controla la calidad de atención al socio o clientes.
  10. Activa las ventas por medio de llamadas controladas.

Libérate de la obsoleta telefonía tradicional, así como la Cooperativa de servicios especiales “Ayuda Mutua” que decidió migrar su telefonía a la nube, contratando una fabulosa centralita telefónica virtual y ahora sus colaboradores y socios disfrutan de una plataforma totalmente virtual y económica.

¡PIDE ASESORÍA Y DEMOSTRACIÓN, GRATIS! 

http://bit.ly/central-telefonica-cooperativa

Conferencia MikroTik User Meeting (MUM) Peru 2019

Primero que todo, Comunícate Fácil  dijo presente en la Conferencia MikroTik User Meeting (MUM) Peru 2019  dicho evento se llevó a cabo el pasado viernes 8 de febrero del 2019 en el Hotel Hilton Lima Miraflores.

Cabe acotar que MikroTik es una compañía fundada en Letonia, que se encarga de implementar tecnología disruptiva de hardware y software de estructura de redes.

El propósito de esta reunión fue ofrecer el sistema operativo Router y el software de MikroTik como alternativa a los servicios tecnológicos convencionales.

Además, el público asistente estuvo compuesto por:

• Ingenieros de redes corporativas.

• Proveedores del Servicio de Internet con MikroTik (como Comunícate Fácil).

Por otro lado, el contenido de la Conferencia MikroTik User Meeting (MUM) Peru 2019 a continuación:

• Apertura e Introducción, nuevos productos.

• Usos del RouterOS de MikroTik.

• Soluciones a planes para aplicaciones empresariales de enrutamiento.

• Nuevas ideas y estrategias.

• Novedades en productos y servicios de MikroTik, entre otros.

Finalmente nos comprometemos en ofrecer soluciones de contacto telefónico masivo con mayor relación precio-calidad.

En Comunícate Fácil estamos a la vanguardia de la tecnología.

“Soluciones de para Contacto Telefónico Masivo”

Astricon, ElastixWorld, VoIP2DAY, los mayores eventos de la VoIP

La organización de los principales eventos de VoIP del mundo están a pleno funcionamiento preparando todo lo necesario. En esta ocasión, los tres principales eventos están separados en distintos meses. En os últimos años, el calendario de eventos se centraba en el mes de Octubre y aunque un evento como este parezca algo sencillo de organizar, detrás hay muchos meses de duro trabajo, esfuerzo y negociaciones para que todo salga a pedir de boca y los asistentes descubran año tras año algo nuevo que le motive a ir a la siguiente edición.

Esta tecnología comprende muchos campos y cada uno tiene sus propios eventos especializados organizado por su propio nicho de mercado, así como los que están en el rubro de Call Centers tienen su propio evento al que van los interesados; los operadores IP tienen también su propio evento, de la misma manera que los fabricantes de productos VoIP, WebRTC, entre otros. No obstante, pese a que estos eventos también tienen su propio público(Asterisk, Elastix, etc.), engloban todas las temáticas anteriormente dichas permitiendo reunir a personas y empresas interesadas tanto en operadores IP, como en callcenters, webrtc, y demás.

A continuación hablaremos de ellos:

Astricon 2016

Del 27 al 29 de Septiembre tendrá lugar la Astricon 2016 en Phoenix (USA)

La Astricon es el evento “natural” para los usuarios y aficionados a Asterisk que se celebra en los EEUU, donde además de conferencias sobre Asterisk, también podemos encontrar a multitud de empresas interesadas en las novedades de este software y que quieren potenciar sus soluciones.

No es el mayor evento de Voz sobre IP ya que la fecha ITExpo es multitudinaria, pero a diferencia de esta, en la Astricon sí hay conferencias y talleres, por lo que puede ser más aprovechada por los visitantes.

ElastixWorld 2016

Del 19 al 20 de Octubre, tendrá lugar la ElastixWorld 2016 en Buenos Aires (Argentina)

La ElastixWorld ha sido el evento más famoso de Latinoamérica y que reune (como puedes apreciar en el vídeo) a miles de aficionados, usuarios, desarrolladores y empresas relacionadas con la Voz sobre IP y las nuevas tecnologías. En esta ocasión, el lugar escogido ha sido Buenos Aires, un paraje ideal donde poder conocer a los creadores y usuarios de este software.

VoIP2DAY 2016

Del 16 al 17 de Noviembre, tendrá lugar el VoIP2DAY 2016 en Madrid (España)

https://vimeo.com/147029019

El VoIP2DAY, que se celebra en Madrid, es el mayor evento de toda Europa y reúne tanto a ingenieros, usuarios técnicos, aficionados y a empresas de todo tipo (fabricantes, integradores, desarrolladores, etc.)

Tres grandes eventos, para ponerse al día, aprender, hacer contactos, negocios y disfrutar con conferencias, talleres y sumergiéndonos en este mundo lleno de VoIP, un momento idóneo para encontrarnos y para descubrir las ventajas de esta tecnología.

Referencias Bibliográficas:

Elio Rojano. (2016). Astricon, ElastixWorld, VoIP2DAY, los mayores eventos de la VoIP. 20/07/2016, de SINOLOGIC. Sitio web: https://www.sinologic.net/blog/2016-07/astricon-elastixworld-voip2day-los-mayores-eventos-de-la-voip.html